Νέες υπηρεσίες στην οικονομική θέση λανσάρει η KLM, αναβαθμίζοντας την εμπειρία και προωθώντας την αειφορία.

Νέο concept ετοιμάζει η KLM Royal Dutch Airlines στις υπηρεσίες της οικονομικής θέσης στις διηπειρωτικές πτήσεις, μετατρέποντάς τες σε πιο... αναζωογονητικές. Κατά την έναρξη της πτήσης, θα προσφέρεται ένα μπουκάλι νερό στους επιβάτες της, μια δροσιστική πετσέτα και ακουστικά, ώστε να είναι αμέσως έτοιμοι για το ταξίδι τους. Έπειτα από αυτό το καλωσόρισμα, οι επιβάτες θα έχουν να επιλέξουν μέσα από μια ευρεία γκάμα μενού στις πτήσεις από το Άμστερνταμ. 

Στις διηπειρωτικές πτήσεις που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια της ημέρας οι νέες προτάσεις στο μενού θα περιλαμβάνουν επιλογή στα ζεστά πιάτα, μια μεγάλη, πλούσια σαλάτα και ένα επιδόρπιο. Στις μεσαίες και μεγαλύτερες διηπειρωτικές πτήσεις οι επιλογές σε σνακ εμπλουτίζονται με παγωτά, γλυκά και αλμυρά σνακς. Οι επιβάτες θα μπορούν να παίρνουν τα σνακ αυτά στον χώρο της προετοιμασίας του φαγητού.

Ακόμη, το σέρβις κατά τη διάρκεια των πτήσεων θα είναι πιο αποτελεσματικό, λόγω της πρότασης για ένα λιγότερο μέλος σε πολλές διηπειρωτικές πτήσεις. Αξιοποιώντας  τον χώρο στους δίσκους των γευμάτων, τα τρόλλεϊς του σέρβις μπορούν να χωρούν περισσότερους δίσκους, εξασφαλίζοντας ότι οι επιβάτες θα σερβίρονται γρηγορότερα.

Η KLM προσπαθεί σταθερά να εξασφαλίζει ότι το catering κατά τη διάρκεια των πτήσεων είναι όσο το δυνατόν περισσότερο υπεύθυνο και βιώσιμο για το περιβάλλον. Σε όλες τις πτήσεις σερβίρεται fairtrade σοκολάτα και καφές ή πιστοποιημένα κατά UTZ και σε όλες τις πτήσεις από το Άμστερνταμ η KLM σερβίρει αποκλειστικά κοτόπουλο και αυγά που παράγονται με υπεύθυνες για τα ζώα μεθόδους. Για τις προσπάθειες αυτές η KLM έχει κερδίσει βραβεία, ενώ όπου είναι εφικτό, επιλέγεται catering με τις προδιαγραφές αυτές και για τις πτήσεις προς Άμστερνταμ. 

Οι νέοι δίσκοι και τα μαχαιροπίρουνα είναι ελαφρύτερα από πριν, γεγονός που βοηθά στην μείωση των εκπομπών άνθρακα. Επιπρόσθετα, έχει αφαιρεθεί το χάρτινο σουπλά από τον δίσκο, κάτι που έχει ως αποτέλεσμα λιγότερη χρήση χαρτιού κάθε χρόνο. 

Οι νέες αυτές υπηρεσίες θα ξεκινήσουν στους ακόλουθους εννέα προορισμούς την 1η Ιουλίου 2018: Μποναίρ (μέσω Αρούμπα), Εντέμπε (μέσω Κιγκάλι), Φορταλέζα, Οζάκα, Χονγκ Κονγκ, Βανκούβερ, Σεούλ, Ρίο ντε Τζανέιρο και Χιούστον. Από την έναρξη του χειμερινού προγράμματος στις 28 Οκτωβρίου, οι υπηρεσίες αυτές θα είναι διαθέσιμες πλέον σε όλες τις διηπειρωτικές πτήσεις. Οι πτήσεις κατηγοριοποιούνται σε εκείνες που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια της ημέρας και τις νυκτερινές όπως επίσης και βάσει των τριών διαφορετικών ζωνών αποστάσεων. Συγκεκριμένα, διηπειρωτικές πτήσεις μικρών αποστάσεων, διηπειρωτικές πτήσεις μεσαίων αποστάσεων και διηπειρωτικές πτήσεις μεγάλων αποστάσεων.                 

Οι υπηρεσίες θα προσαρμόζονται ανάλογα με τη ζώνη, ώστε να ακολουθούν τους βιορυθμούς των επιβατών. Στους επιβάτες θα προσφέρεται, όπως πάντα, μια μεγάλη επιλογή αλκοολούχων και μη αλκοολούχων ποτών κατά τη διάρκεια κάθε πτήσης.