Από την καρδιά της Αμερικής μέχρι το βόρειο Μάντσεστερ, ορισμένα αεροδρόμια έχουν τη… «δόξα» να θεωρούνται τα πιο αγχωτικά για τους ταξιδιώτες, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα.

Τις τελευταίες μέρες όλοι μιλάμε για τα τεχνικά προβλήματα στις ραδιοσυχνότητες του ελληνικού FIR, που «πάγωσαν» για λίγο τις αφίξεις και αναχωρήσεις στα ελληνικά αεροδρόμια. Υπάρχουν, όμως, ευρωπαϊκοί και διεθνείς αερολιμένες που φημίζονται για το ότι προκαλούν στρες στους επιβάτες πριν ακόμη επιβιβαστούν. Μια νέα έρευνα της iSelect  ρίχνει φως στο θέμα και μας δείχνει ποια αεροδρόμια κατατάσσονται στα πιο αγχωτικά για τους ταξιδιώτες, λόγω καθυστερήσεων και ακυρώσεων. Η ανάλυση βασίστηκε σε στοιχεία αναχωρήσεων, ποσοστών ακυρώσεων και μέσου χρόνου καθυστέρησης, ενώ ειδικό ενδιαφέρον παρουσιάζει και η Ελλάδα με το Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών.

Τα αεροδρόμια του κόσμου που... αγχώνουν
Newark Liberty International Airport (ΗΠΑ)
Στην πρώτη θέση των πιο αγχωτικών αεροδρομίων βρίσκεται το Newark Liberty International Airport, με σκορ 18,46/100 στον δείκτη άγχους. Το κύριο αεροδρόμιο της Jersey City έχει κακή φήμη για τις διαδικασίες του: μόνο το 77% των ταξιδιωτών έμεινε ικανοποιημένο από το check-in, ενώ η πρόσβαση στο αεροδρόμιο βαθμολογήθηκε με 74%. Ακόμα χειρότερα, οι έλεγχοι ασφαλείας και τα τελωνεία συγκεντρώνουν χαμηλές βαθμολογίες (70% και 66% αντίστοιχα), ενώ οι επιβάτες περιμένουν αρκετά για τις αποσκευές τους (71%). Τέλος, οι καθυστερήσεις και οι ακυρώσεις πτήσεων δεν βοηθούν: μέση καθυστέρηση αναχώρησης 21,4 λεπτά και ποσοστό ακυρώσεων 1,43%.

Humberto Delgado Airport – Λισαβόνα (Πορτογαλία)
Στη δεύτερη θέση βρίσκεται το αεροδρόμιο της Λισαβόνας, με σκορ 22,51. Εδώ οι καθυστερήσεις αναχωρήσεων είναι οι μεγαλύτερες στην έρευνα, με μέσο όρο 27,39 λεπτά, ενώ οι ακυρώσεις φτάνουν το 1,49% (τρίτο χειρότερο ποσοστό). Το check-in και οι έλεγχοι ασφαλείας δεν κερδίζουν πολλά μπράβο από τους ταξιδιώτες (79% και 77% αντίστοιχα), ωστόσο, μια μικρή ανακούφιση είναι ότι η πρόσβαση στο αεροδρόμιο είναι σχετικά εύκολη (84%), πριν ξεκινήσει η… αγχωτική εμπειρία.

Manchester Airport (Ηνωμένο Βασίλειο)
Το αεροδρόμιο του Μάντσεστερ κατατάσσεται τρίτο πιο αγχωτικό στην Ευρώπη, με σκορ 23,10/100. Οι ταξιδιώτες το αξιολόγησαν χαμηλά για την παραλαβή αποσκευών (69%) και τον χρόνο αναμονής στους ελέγχους ασφαλείας (69%). Το check-in τα πήγε λίγο καλύτερα, με 77%. Το μόνο «σωσίβιο» είναι το χαμηλότερο ποσοστό ακυρώσεων (1,18%), που το κρατάει στην τρίτη θέση και αποτρέπει μεγαλύτερα προβλήματα.

John F. Kennedy International Airport – Νέα Υόρκη (ΗΠΑ)
Το JFK έρχεται στην τέταρτη θέση με σκορ 26,83/100. Σχετικά με τις ακυρώσεις, τα πράγματα είναι καλύτερα (0,91%), ενώ η παραλαβή αποσκευών βαθμολογείται με 74%. Όμως, όπως όλα τα αεροδρόμια της πρώτης πεντάδας, δυσκολεύει τους ταξιδιώτες σε άλλα σημεία: τελωνεία και μετανάστευση (67%), έλεγχοι ασφαλείας (71%) και πρόσβαση στο αεροδρόμιο (76%) -μια εμπειρία που μπορεί να είναι αρκετά δυσάρεστη.

Chicago O’Hare International Airport (ΗΠΑ)
Το τελευταίο της πρώτης πεντάδας είναι το Chicago O’Hare με συνολικό σκορ 31,01/100. Η εμπειρία σε τελωνεία και μετανάστευση βαθμολογείται με 70%, ενώ για το check-in οι ταξιδιώτες είναι πιο ευχαριστημένοι (81%). Οι καθυστερήσεις στις αποσκευές και οι χρόνοι στους ελέγχους ασφαλείας παραμένουν μέτριοι (72% και 77%).

Η ευρωπαϊκή λίστα

• Lisbon Portela, Λισαβόνα – Καθυστέρηση: 27,39’ – Ακυρώσεις: 1,49%
• Manchester, Μάντσεστερ – Καθυστέρηση: 23,26’ – Ακυρώσεις: 1,18%
• Charles de Gaulle, Παρίσι – Καθυστέρηση: 24,95’ – Ακυρώσεις: 0,60%
• Milan Malpensa, Μιλάνο – Καθυστέρηση: 21,50’ – Ακυρώσεις: 0,86%
• Orly, Παρίσι – Καθυστέρηση: 18,12’ – Ακυρώσεις: 1,00%
• Schiphol, Άμστερνταμ – Καθυστέρηση: 22,50’ – Ακυρώσεις: 2,11%
• London Heathrow, Λονδίνο – Καθυστέρηση: 25,37’ – Ακυρώσεις: 1,21%
• Frankfurt am Main, Φρανκφούρτη – Καθυστέρηση: 23,29’ – Ακυρώσεις: 1,04%
• London Gatwick, Λονδίνο – Καθυστέρηση: 24,74’ – Ακυρώσεις: 0,92%
• Leonardo da Vinci, Ρώμη – Καθυστέρηση: 24,78’ – Ακυρώσεις: 0,59%

Η Αθήνα στην ευρωπαϊκή λίστα
Η ανάλυση βασίστηκε σε στοιχεία αναχωρήσεων, ποσοστά ακυρώσεων και μέσο χρόνο καθυστέρησης. Για την Ελλάδα, η εικόνα έχει ενδιαφέρον: το Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών κατατάσσεται στην 17η θέση στην Ευρώπη και στην 37η παγκοσμίως. Με άλλα λόγια, αν και έχετε καθυστερήσεις κατά μέσο όρο περίπου 21 λεπτά, το ποσοστό ακυρώσεων είναι πολύ χαμηλό (μόλις 0,26%).

Ποια αεροδρόμια είναι πιο... ήρεμα;
Αν τα παραπάνω σας άγχωσαν, η έρευνα δείχνει ότι τα πιο ήρεμα αεροδρόμια βρίσκονται στην Ασία:

• Singapore Changi Airport: πρώτο για stress-free εμπειρία, με συνολικό σκορ 82,07/100 και εξαιρετικές αξιολογήσεις για check-in (93%), ασφάλεια (92%), τελωνεία (92%) και πρόσβαση (94%).
• Hamad International Airport – Ντόχα: κορυφαίο για παραλαβή αποσκευών (93%) και μεταφορές (94%), συνολικό σκορ 75,89.
• Seoul Incheon International Airport: καλύτερο για ακυρώσεις (0,15%), σταθερά υψηλή βαθμολογία σε όλα τα υπόλοιπα, τελικό σκορ 72,61.

Με λίγα λόγια, αν θέλετε να ξεκινήσετε το ταξίδι σας χωρίς άγχος, η Ασία είναι η ασφαλής επιλογή. 
Δείτε ολόκληρη τη μελέτη εδώ.